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业扩档案数字化

针对业扩报装部分档案存在电子与纸质、线上与线下双轨运行的现状,应用图像识别、移动互联网、电子签名签章、区块链等数字化技术,构建非结构化图像文件OCR识别引擎,在线上线下渠道扩大电子档案覆盖范围,实现业扩新装增容及变更用电流程中产生的表卡单据、供用电合同、协议文件、设计图纸等进行多元化便捷收集、内容自动识别提取与智能审核、线上签署交互流转、电子化改造、流程化校核管控及归档审核、上链存证,将纸质资料管理逐渐转化为数字化档案管理,减少纸质材料交互频率,实现与客户线上互动,以标准化、电子化、自动化手段提高档案管理的效率和数据质量,保障电力客户档案的安全,最大化发挥档案的价值和作用,从而实现有效提高基层班组工作效率,提高客户办电效率,推动业务线上化数字化,持续优化电力营商环境。

产品特点

  • 应用技术先进

    运用人工智能、电子签章、区块链等先进技术,推进业扩档案数字化,并实现了档案数据的存证上链

  • 识别范围广

    支撑包含居民身份证、营业执照、资质证书、合同协议及业务单据合计约60项,涵盖网省个性化及国网标准

  • 识别精度高

    针对图片模糊、倾斜、翻转等情况进行专项优化、降噪处理,总体识别准确率高达99%

  • 模板拓展性强

    支持证照文件、合同协议、业务单据等文件识别模板内容自定义,支撑数据精准抽取

产品功能

  • 数字化识别引擎

    基于OCR识别技术,搭建图像文件OCR识别引擎,通过图像识别模板配置,开发智能识别服务,实现供用电合同、表卡单据、设计图纸、证照文件、签字签章、表格等智能识别解析,存储结构化数据信息

  • 预受理自动审核

    接收用户通过移动APP、政企等渠道等线上渠道提交的办电申请预受理工单。支持系统对预受理工单进行自动审核,基于OCR图像识别技术应用,识别身份证、营业执照、房产证等办电资料,自动判断资料类型提取资料中的关键信息,按照预受理审核规则开展内容核验,满足规则视为审核通过,针对审核不通过的预受理工单,支持通过人工审核方式继续审核

  • 办电智能收资

    建立收资规范,通过OCR图像识别技术,对用户手动上传、拍摄上传或历史档案同步搜集的用电资料,开展图像文件结构化识别解析及校验,实现办电资料批量上传、自动归类、数据回填及判断资料类型正确性,关键信息数据一致性、关键数据缺项提示,实现收资规范化、智能化

  • 单据电子化管理

    实现个性化电子单据自动生成,支持单据线上线下签字确认,集成密服平台实现电子单据自动加盖供电企业印章,单据信息自动审核和归档。统一各项业务工作单模板(涵盖新装增容及变更用电所有环节业务工作单),支持维护业务表卡单据基本信息及应用信息,包含单据编号、单据名称、单据路径、入参列表、是否需要签章、是否需要签字、环节名称、调用功能编号等信息,支持通过单据编号、单据名称查询表卡单据信息,支持编辑、删除及在线预览表卡单据信息,用电子工单替代纸质工单,基于门禁服务引擎、快速链接等方式,开展业务表单结构化数据识别提取、数据回写、一致性校验、表单业务数据缺失项校验,并展示核查详情

  • 合同数字化应用

    梳理合同模板,按地市规范高压、非居民各类合同模板,用电子工单替代纸质工单,减少纸质文档,避免合同版本、模板不一致等问题,实现电子合同“移动应用”线上签订,实现电费结算协议、智能电管家协议等数字化; 在当前营销2.0合同管理流程的基础上,实现本省个性化合同自动起草,自动审核,线上签订,自动归档

相关案例

该产品在浙江、天津、河北等网省落地应用,完善档案生成、流转、存档、查阅等系统功能,将纸质资料管理逐渐转化为数字化档案管理,减少纸质工单交互频率,提升营销数据质量,有效提高基层班组工作效率,提高客户办电体验,全面实现业扩档案数字化管理,持续优化电力营商环境

该产品在浙江、天津、河北等网省落地应用,完善档案生成、流转、存档、查阅等系统功能,将纸质资料管理逐渐转化为数字化档案管理,减少纸质工单交互频率,提升营销数据质量,有效提高基层班组工作效率,提高客户办电体验,全面实现业扩档案数字化管理,持续优化电力营商环境

朗新实力

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产品案例

该产品在浙江、上海、山东、福建、河北、河南、湖北、山西、吉林、天津、新疆、黑龙江等网省落地应用,构建了基于互联网+模式下的业扩多渠道、全过程、透明公开的办电新模式。

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